Essayez-le pendant 30 nuits, sans risque

Choisir un nouveau produit de sommeil et de bien-être est une décision personnelle. Nous savons que cela peut prendre du temps pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre routine.

C'est pourquoi chaque achat éligible effectué directement dans notre magasin comprend un essai à domicile de 30 nuits.

Utilisez votre produit dans votre propre espace, à votre rythme. S'il ne répond pas à vos attentes, il vous suffit de le retourner dans les 30 jours.

Essayez maintenant

  • Achetez en toute confiance

    Choisissez le produit qui correspond à votre routine et finalisez votre commande comme d'habitude.

  • Essayez-le à la maison

    Commencez à utiliser votre produit dès sa réception. Conservez l'emballage d'origine pendant votre période d'essai.

  • Retour si nécessaire

    Si cela ne vous convient pas, demandez un retour dans les 30 jours pour un remboursement intégral du produit.

Foire aux questions

Qu'est-ce que l'essai de 30 nuits ?

La période d'essai de 30 nuits vous permet de tester les produits admissibles à domicile pendant 30 jours après la livraison.

Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner pour un remboursement.

Quand le procès commence-t-il ?

L'essai débute le jour de la livraison de votre commande.

Est-ce que je paie d'avance ?

Oui.

Le paiement est effectué lors du passage à la caisse.

Si vous retournez votre produit pendant la période d'essai, le prix du produit vous sera remboursé.

Que dois-je garder ?

Veuillez conserver tous les emballages d'origine, y compris :

  • Le carton d'expédition extérieur
  • La boîte du produit
  • L'emballage de protection interne

Les retours doivent inclure tous les emballages d'origine.

Comment faire une demande de retour ?

Contactez notre service d'assistance via le formulaire de contact ou par e-mail info@inga-store.com ou, si possible, créez une étiquette de retour directement via votre compte sur notre site web.

Veuillez inclure votre numéro de commande dans votre demande.

Tous les produits sont-ils éligibles ?

L'essai de 30 nuits ne s'applique qu'aux produits sélectionnés.

Les pièces de rechange, les accessoires et les articles en liquidation sont exclus.

Qui paie les frais de retour ?

Si votre retour respecte les conditions de l'essai, une étiquette de retour vous sera fournie.

La responsabilité de l'expédition dépend de votre région.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Les remboursements sont traités après réception et inspection du produit retourné.

La plupart des remboursements sont effectués dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Que faire si mon produit est défectueux ?

Si votre produit présente un défaut, contactez immédiatement le support.

Nous évaluerons le problème et procéderons à une réparation, un remplacement ou un remboursement si la garantie le permet.

Conçue pour la vie réelle

Nous pensons que la meilleure façon de savoir si un produit correspond à votre routine est de l'essayer chez vous.

Notre essai de 30 nuits vous donne le temps de prendre une décision en toute confiance.

Prêt(e) à essayer ?